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■■■はじめてご利用の方へ■■■ 当店をはじめてご利用なさる方へ ●店主あいさつ ナカフルーツにご来店いただき誠にありがとうございます。 当店は、高知県特産の果物を中心に、季節の果物を販売するインターネットショップです。一人でも多くの方に南国高知の自然が育んだ美味しい果物をお届けできればと思っています。 インターネットショッピングは何時でも何処でも気軽にマイペースで買い物が楽しめ、多くのお店を見て回れるので商品の比較が容易にでき非常に便利です。 その反面、「きちんと注文できるのか」、「商品は届くのか」、「どんな支払い方法があるのか」、商品を実際に手にとって見ることができないので「イメージと違う物が届いたらどうしよう」、等の不安を感じると思われます。そのような皆様の不安を少しでも払拭できるように日々精進を重ね、安心してご利用いただけるお店を目指したいと思っています。 記述内容や商品について不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 皆様からのご意見、ご感想がショップ成長の糧になります。 お問い合わせ：info@naka-fruit.com ご利用ガイド ここでは各項目に関して簡単に記述しています。各項目の詳細ページもご覧ください。 ■ご注文方法に関して ショッピングカート・メール・FAXで注文できます。 詳細は⇒　ご注文方法 ■お支払いに関して お支払い方法 ●銀行振込（前払い/後払い）・郵便振替（前払い/後払い）・代金引換がご利用できます。 注：はじめて当店をご利用の方は後払いでのお支払いはできません。 各種手数料 各種お支払いにおいて生じる手数料はお客様負担でお願いいたします。 お支払いの期間 前払いの場合：注文確認メール受信後7日以内にお支払いください。 代引きの場合：商品到着時にお支払いください。 後払いの場合：商品到着後7日以内にお支払いください。 詳細は⇒　お支払い方法 ■商品のお届けに関して 商品お届け方法 ヤマト運輸でお届けいたします。 商品お届けに要する日数 ●前払いの場合：入金確認後、通常2日〜7日でお届けいたします。 ●代引きの場合：注文確認後、通常2日〜7日でお届けいたします。 当店では、お客様に少しでも新鮮な商品をお届けするために、基本的に注文を受けてから仕入れをいたします。その際、自信を持ってお届けできるものを仕入れるまで、お待ちいただくことがございます。 大量注文等で、商品を取揃えるのにお時間をいただく場合や、仕入れの見通しは立つが一週間以上お待たせする場合、入荷予定日・発送予定日をメールでお知らせいたします。 詳細は⇒　配送・送料 ■返品・交換に関して 当店では果物を取り扱っています。 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はできません。ご了承ください。 ただし、以下の場合はその限りではありません。 ●当店の手違いによる場合 ●配送中での商品の著しい劣化・欠損 これらの場合、お手数をおかけしますが、お早めにご連絡ください。返品・交換させていただきます。 詳細は⇒　返品・交換 注文から商品到着までの流れ 代金引換の場合 1.商品の注文 ショッピングカート・メール・ＦＡＸで注文します。 2.注文確認メールの送信 ご注文内容・お届け先・お支払い方法等を確認する『注文確認メール』が届きます。 3.商品の在庫確認と検品 商品の入荷状況、在庫を確認し、検品作業を行います。 ご注文から24時間以内に、発送予定日をお知らせするメールを送信、仕入れにお時間をいただく場合、入荷予定日をメールいたします。※1 4.商品の発送 商品の発送を、『商品発送メール』にてお知らせします。 5.商品の到着 6.お支払い 商品の到着時に配送業者の方にお支払いください。 前払いの場合 1.商品の注文 ショッピングカート・メール・ＦＡＸで注文します。 2.注文確認メールの送信 ご注文内容・お届け先・お支払い方法等を確認する『注文確認メール』が届きます。 3.お支払い（ご入金） 『注文確認メール』到着後7日以内に ご入金ください。 4.商品の在庫確認と検品 商品の入荷状況、在庫を確認し、検品作業を行います。※1 5.ご入金確認メールの送信と商品の発送 ご入金を確認したことと、商品の発送をお知らせする『ご入金確認・商品発送メール』が届きます。 6.商品の到着 ※1：注文日の翌日に商品の発送が可能な場合、または、ご入金確認後すぐに発送が可能な場合は「発送予定をお知らせするメール」を「商品発送メール」に代えて送信いたします。 ■後払いの場合は代金引換の場合と流れは同じです。6.お支払いの部分が商品到着後7日以内のお支払いとなります。 ↑このページのトップへ↑

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